Última atualização: maio de 2026
1.1. A Provident é uma plataforma de tecnologia com sede em São Paulo/SP, voltada à automação de processos comerciais para escritórios do mercado financeiro.
1.2. Esta Política de Privacidade descreve como a Provident coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2.1. Dados fornecidos diretamente: nome, e-mail, WhatsApp e nome da empresa, quando o visitante preenche o formulário de contato no site.
2.2. Dados processados no contexto da plataforma: no âmbito dos serviços prestados aos escritórios contratantes, a Provident pode processar dados dos clientes finais desses escritórios, incluindo, mas não se limitando a, patrimônio declarado, renda mensal, endereço, perfil de investidor, documentos cadastrais e quaisquer outras informações inseridas no CRM do escritório ou submetidas para tratamento pela inteligência artificial.
2.3. Transcrições de reuniões: a Provident processa gravações e transcrições de reuniões entre profissionais do escritório e seus clientes, as quais podem conter informações pessoais e financeiras de natureza sensível.
2.4. Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão e dispositivo utilizado, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
3.1. Os dados de contato são utilizados para responder solicitações de contato e diagnóstico, qualificar leads e melhorar a experiência no site.
3.2. Os dados processados no contexto da plataforma são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados pelo escritório, incluindo automação de fluxos pós-reunião, atualização de CRM, geração de follow-up e coaching comercial com IA.
3.3. Os dados de navegação são utilizados para análise de tráfego e veiculação de anúncios por meio do Google Ads e Meta Ads.
4.1. A Provident não vende dados pessoais a terceiros.
4.2. Dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, como provedores de inteligência artificial, ferramentas de automação e CRMs integrados, sempre nos limites necessários à prestação dos serviços e sob obrigações de confidencialidade.
4.3. Dados de navegação poderão ser compartilhados com Google LLC e Meta Platforms para fins de análise e publicidade, conforme as políticas dessas plataformas.
5.1. Dados de contato são mantidos enquanto houver interesse comercial ativo ou até que o titular solicite sua exclusão.
5.2. Dados processados no contexto da plataforma são retidos conforme o contrato com o escritório contratante e excluídos ao término da relação contratual, salvo obrigação legal em contrário.
5.3. Transcrições de reuniões são armazenadas pelo prazo estritamente necessário à prestação do serviço contratado.
5.4. Dados de navegação são retidos conforme as políticas das ferramentas utilizadas (Google Analytics, Meta Pixel).
6.1. O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:
6.2. Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail: provident.admin@gmail.com
7.1. O tratamento de dados pessoais é realizado com base no legítimo interesse, no consentimento do titular e na execução de contrato, conforme o art. 7º da LGPD.
7.2. O tratamento de dados sensíveis observa as hipóteses previstas no art. 11º da LGPD.
8.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.